BookLive「ブックライブ」のTHIS IS SERVICE DESIGN THINKING.無料試し読みコーナー


※この商品は固定レイアウト/カラーで作成されています。お使いの端末で無料サンプルをお試しいただいたうえでのご購入をお願いいたします。※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。【すべてのビジネスは顧客へのサービスだ。】プロダクトとサービスの境界がなくなってきた今こそ、従来のマーケティング・ビジネスモデルに対する考え方を大きく変えるときかもしれません──この変革を推進するのが、〈サービスデザイン思考〉です! 本書は、世界中のイノベイターから注目されているサービスデザイン思考、待望の入門書。クリエイティブで革新的な、新しいビジネスモデル構築のための概念・手法を体系的にまとめて詳説図解。5原則で覚える〈基礎概念〉、企画・リサーチ・分析・設計・テスト・再設計・実施のための〈25の思考ツール〉、実施に至るまでの全プロセスを公開した〈導入事例〉などを図解しながら丁寧に解説しています。〈顧客の時代〉で成功するために必要になる〈最先端のビジネスモデルデザイン〉を理解することができる1冊です!
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スマホ上で読む電子書籍は、有難いことに文字の大きさを自分に合わせることが可能なので、老眼で近場が見えない高齢者でも楽々読めるというメリットがあると言えます。
購入してしまってから「想像よりもつまらない内容だった」ということがあっても、買った本は交換してもらうことは不可能です。けれども電子書籍なら試し読みが可能なので、そうした事態をなくせます。


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